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我司荣获高丘六和(瓦房店)工业有限公司2020年-2022年度最佳售后服务奖
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【摘要】:
2023年5月4日,受高丘六和(瓦房店)工业有限公司的邀请,我司参加了高丘六和供应商大会。在此次大会上,青岛新东机械有限公司被授予2020年-2022年度最佳售后服务奖并且颁发了奖状和奖杯。2020年-2022年3年间,针对ATL-T和ATL-W的两家客户设备,我司秉承客户至上的服务宗旨,为确保客户生产线能够稳定生产,我司售后服务部人员为客户提供远程以及24小时派员等及时有效的应对方式,同时为客户提供季度点检服务,通过与客户一同点检,告知客户保全人员作业环境中存在的危险因素,提前做好预防,并且对客户存在的问题能够予现场答复。针对于客户的要求,售后与设计一同积极应对客户要求,做出改善方案,提升客户的生产线生产效率,最终得到了客户极大的认可。